2012年2月15日
2012年2月15日(水曜日)に発生しました下記システム障害に関しまして、障害発生時間帯にご利用いただいたお客様の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
( 障害の概要 )
以下の時間帯において弊社システムの不具合により一部のお客様についてクレジットカード決済が行えない障害が発生いたしました。
( 障害発生日時 )
2012年2月15日(水) 午前7時30分 〜 午前10時10分
( 該当のお客様について )
不具合については既に解消しております。該当のお客様につきましては、弊社より個別にご連絡させていただきます。

お客様の期待に応えること。
それがチューリッヒの
HelpPoint。
きめ細かく、従来の保険の枠にとらわれないソリューションを、チューリッヒは追求し続けます。