お客様視点で、新しいサービスを
チューリッヒは「ケア」と「イノベーション」の理念にのっとり、より充実した補償と高品質なサービスの提供を推進しています。常にお客様の立場に 立ったチューリッヒの探求は、日本初のインターネットでの自動車保険のお見積り・契約サービス、継続手続き、保険金支払状況照会サービスなどを可能にしました。
また、携帯電話の進化に合わせて開始した「GPS緊急通報サービス」、安全運転の啓蒙と日常リスクの管理への関心を高めるサービス「安全と安心の情報サイト」など、常にお客様の視点の先を見据えたサービスを目指しています。
支払い能力の高さが評価されています
保険財務力格付は、保険契約者の保険金請求に応える能力にもとづいた、第三者機関による保険会社の財務的健全性の評価です。2011年3月9日現在におけるチューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドの格付は以下のとおりです。

より高い支払能力を目指して
お客様への保険金支払準備を充分に確保するため、支払備金を188億円計上しました。また、リスク管理の強化に努めた結果、ソルベンシー・マージン比率は614.8%に上昇しました。
ソルベンシー・マージン比率は、保険会社の経営の健全性を判断するための指標のひとつです。その数値が200%以上であれば、「保険金などの支払能力の充実の状況が適当である」とされています。
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安心やご満足の声を頂いています
チューリッヒでご契約いただいたお客様から、たくさんのご満足の声をいただいています。
また、お客様からいただいたご意見やご要望からサービスを改善し、更なる満足度の向上に努めています。
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前回、妻が起こしてしまった事故(人身事故)の際に、非常に対応が早く、安心してまかせる事ができた。また、ロードサービスも何回かお世話になり、その都度、御社でよかったと思っておりましたので、今回も更新させていただきました。
京都府亀岡市にお住まいのA様
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以前バッテリー上がりでロードサービスを呼んだ事がありましたが、深夜にも関わらずとても気持ち良く対応していただきました。そんなところにも安心を感じました。
神奈川県横浜市にお住まいのE様









