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パソコンでできることは、
そのまま携帯電話で可能
「Z-ステッカー」の開発など、モバイルサービスでリードするチューリッヒが、業界に先駆けて2008年12月、携帯電話を使って自動車保険の新規契約手続きを完了できるサービスを開始。身近な携帯電話から保険契約の見積りや更新だけでなく、新規契約まで完結できるサービスを提供することにより、固定電話、パソコンに次ぐ新たなチャネルを確立。
特徴
携帯サイト上で保険の申込みから事故・故障時の通報まで可能
- 資料請求
- 見積り
- 継続申込み
- 新規申込み
- 事故や故障の際の通報
- ステッカー上のQRコードを読み込ませるだけで、携帯サイトを通じて簡単にチューリッヒの事故受付センター（“緊急ケアデスク”）にアクセス可能。
- GPSを利用した、事故や故障現場の位置情報を通知できるサービス。これにより、スムーズな現場到着が可能。
利便性を追求した画面で簡単に契約
- 必要なプロセスを絞り込み、画面数を削減
- 選択式による入力方法の活用により、文字入力の手間を軽減
- シンプルで読みやすいデザイン
IT Japan Award 2009 準グランプリ受賞
携帯電話で、契約に関する手続きだけでなく、QRコードやGPSを活用した事故・故障時の迅速な対応までを可能にする一連の取り組みが評価され、“IT Japan Award 2009”準グランプリを受賞。
- 日経BP社が主宰（経済産業省後援）。ITを活用して経営革新や業務改革、新規事業の創出などで顕著な成果を挙げた企業・団体・個人を表彰するものです。
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- チューリッヒへの
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当社は、法律に定められた指定紛争解決機関である一般社団法人保険オンブズマンと手続実施基本契約を締結しています。当社との間で問題を解決できない場合には、解決の申立てを行うことができます。
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