チューリッヒ保険(自動車保険・バイク保険・傷害保険・企業向け保険・家賃保証など)

GPSを利用したサービスでスピーディーに対応

事故・故障の際はこちら

初めての方専用フリーダイヤル 0120-819-212 午前9時〜午後8時(土日祝は午後5時まで)お電話でのお見積り、お申込みの場合、インターネット割引の対象にはなりません。

B015

安心の事故対応

GPS緊急通報サービス付帯

証券やZステッカーにプリントされた緊急用のQRコードから簡単に、そしてすばやくチューリッヒに連絡ができます。

Point1
万一の時にいつでも簡単に事故・故障の連絡ができます。

お手持ちの携帯電話がQRコード対応機種であれば、ZステッカーなどにプリントされたQRコードからチューリッヒに、電話またはメールがつながります。

Point2
土地勘のない場所でのトラブル時も、GPSで確実に現在位置を伝えられます。

事故・故障でお困りの時、携帯電話のGPS(位置情報機能)を利用してあなたの現在位置を簡単かつ高い精度でチューリッヒに送信することができます。
お送りいただいた位置情報をもとに、最も近いサービス拠点を割り出し、ロードサービスが現場へ急行、緊急対応をいたします。

Point3
24時間体制でお客様からの連絡に対応しています。

チューリッヒでは、独自の情報管理アプリケーションを導入し、365日24時間体制で、お客様からの連絡に対応しています。

  • ※ 「GPS緊急通報」サービスは、株式会社セックの「airLook」を採用いたしました。
  • ※ チューリッヒの事故・故障受付窓口(事故受付センター)は365日、24時間アクセス可能です。
  • ※ 機種によっては「QRコード」に対応していないものもございます。ご確認ください。
  • ※Zステッカーは初年度の証券に同封されます。e証券割引をご選択されたお客様には発送しておりません。

GPS緊急通報サービスのご利用方法

STEP1 「GPS緊急通報サービス」にアクセス

GPS緊急通報サービスには、以下の方法でアクセスできます。

  • ・証券やZステッカーにプリントされているQRコードを読み込む
  • ・ケータイサイト
  • ・iPhoneアプリ(Z-Gate)
  • ※端末によっては、アプリケーションをダウンロードしていただく必要がございます。
STEP2 通報内容を選択し、送信してください。

お客様の位置情報が自動的に確認され、チューリッヒへ送信されます。

通報内容を選択し、送信してください

STEP3 ケアデスクにご連絡

位置情報が送信されたのを確認し、そのまま緊急ケアデスクへご連絡ください。

  • ※耳や言葉の不自由な方(連絡方法にSMSを選択された方)は、緊急ケアデスクからの連絡をお待ちください。

ケアデスクにご連絡

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必要なサポートを確実にご提供するため、お客さまのご要望をきちんとお聞きすることを大切にしています。

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  • ※ お電話でお手続きされた場合“インターネット割引”は適用されません。

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