お知らせ
台風15号により被害を受けられた皆さまへ
2019年09月13日
（2019年9月25日更新）
台風15号により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申しあげますとともに、一日も早い復旧をお祈り申しあげます。
千葉県ならびに東京都島しょ大島町のご契約者様へ
千葉県の複数の市町村と東京都島しょ大島町に災害救助法が適用されました。災害救助法が適用された地域にお住まいのご契約者の皆様方は、継続手続き、保険料のお支払い、ならびに保険金の請求書類などにおいて、一定の猶予期間や特別措置がご利用いただけます。詳しくは内閣府のウェブサイトに掲載されたお知らせ(http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html : 「令和元年台風第15号の影響による災害にかかる災害救助法の適用について」、「令和元年台風第15号の影響による停電に伴う災害救助法の適用について」)をご確認ください。
チューリッヒにて保険にご加入いただいているお客さまの被害に関するご連絡や保険金などのご請求に関しましては、ご契約のお取扱い営業部門または以下の窓口にて承っておりますのでご案内申しあげます。
詳しくは以下の窓口までお問合わせください。
● 被害に関するご連絡、保険金などのご請求
＜個人保険のお客さま＞
|
スーパー自動車保険 スーパーバイク保険 |
0120-860-001 （24時間 年中無休） スマートフォンで以下の窓口からもご連絡・ご請求いただけます。https://clzcare.zurich.co.jp/accident-reception.html |
| ネット専用自動車保険 |
0120-197-222（24時間 年中無休） スマートフォンで以下の窓口からもご連絡・ご請求いただけます。https://clzcare.zurich.co.jp/accident-reception.html |
| 傷害保険 | |
| 一般のお客さま | 0120-879-108（24時間 年中無休） |
| クレジットカード会社など団体を通じて加入された方 | 0120-300-993（午前9時〜午後5時/土日祝を除く） |
| 火災保険 | 0120-553-966（24時間 年中無休） |
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自然災害避難見舞費用保険 自然災害避難一時保険金 |
対象の皆さまには順次当社より連絡いたしております。 |
＜企業保険のお客さま＞
| 企業保険 |
03-6832-8231 または 0120-860-742 （午前9時〜午後5時/土日祝 年末年始を除く） Eメール： zurich_claim_notice@zurich.co.jp |
● ご契約に関するお問合わせ
＜個人保険のお客さま＞
| スーパー自動車保険 | 0120-860-234 （午前9時〜午後8時/土日祝は午後5時まで） |
| スーパーバイク保険 | 0120-790-819 （午前9時〜午後8時/土日祝は午後5時まで） |
| ネット専用自動車保険 | 0120-222-422 （午前9時〜午後8時/土日祝は午後5時まで） |
| 傷害保険 | ||
| 一般のお客さま | スーパー傷害保険、 スーパー傷害保険Lite |
0120-083-830（午前9時〜午後5時/土日祝を除く） |
| スーパー傷害保険プラス | 0120-067-670（午前9時〜午後5時/年末年始休） | |
| クレジットカード会社など団体を通じて加入された方 | 0120-067-670（午前9時〜午後5時/年末年始休） | |
| 火災保険 | 0120-799-970（午前9時〜午後5時/土日祝を除く） |
＜企業保険のお客さま＞
| 企業保険 | 03-6832-8802（午前9時〜午後5時/土日祝を除く） |
＜生命保険＞ チューリッヒ生命
| 既契約者様専用ダイヤル | 0120-236-523 午前9時〜午後9時（月〜金） 午前9時〜午後6時（土） ※日祝を除く |
