システム障害に関するお詫び

7月23日（水）の午前11時45分から発生しましたシステム障害により、弊社ウェブサイトをご利用いただいたお客さまに多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。

本不具合は現在復旧しています。


（障害の概要）
以下の時間帯において、システム障害により、弊社ウェブサイトでの契約締結時のクレジットカード決済ができない状況が発生していました。

（障害発生日時）
■自動車・バイク・火災保険サイト（https://www.zurich.co.jp）
2025年7月23日（水曜日）　午前11時45分　〜　午後1時4分
※これに伴い、午後2時9分までウェブサイトのメンテナンスを実施しました。

■ネット専用自動車保険サイト（https://net.zurich.jp）
2025年7月23日（水曜日）　午前11時45分　〜　午後1時7分
※これに伴い、午後2時9分までウェブサイトのメンテナンスを実施しました。

（お問合わせ先）
以下のリンクからご確認ください。

https://www.zurich.co.jp/utility/contact/

S-250723-37