事故対応の
流れ

相手の方が入院されるような事故の場合は、
土日・祝日でもお客さまのご自宅を訪問します。

事故解決までの手続きに関する説明やアドバイスなど、初期時のサポートをします。

• ※このサービスの対象は、対人事故において相手方が入院、死亡された場合になります。
• ※面談可能時間は9時から20時までです。
• ※本サービスでは当社提携会社の社員が訪問します。

被害事故（もらい事故）の場合でお困りの場合は、
「被害事故相談サポート」をご利用いただけます。

信号待ちで停止中に追突されるなど、お客さまには責任が全くない「被害事故（もらい事故）」の場合、保険会社は示談交渉をすることができません。相手方との交渉はご自身で行うことになります。
「何を交渉したらいいのか」「不利なく交渉できているのか」など、不安に思うことやお困りのことは、遠慮なく「被害事故相談サポート」へご相談ください。

示談交渉が難航した場合は、
全国をカバーする弁護士ネットワークがあります。

示談交渉が難航し、訴訟・調停にいたった場合、ご契約者さまをしっかりサポートします。