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<ご契約後>のよくあるご質問

継続のお手続き

結果1-9/9件中
Q1保険契約の満期が近づいたら何か案内はありますか?(火災保険)
はい。満期の属する月の前々月に、メールで継続のご案内をいたします。「チューリッヒのネット火災保険」は原則自動継続となります。
Q2加入できる保険期間について教えてください
火災保険、地震保険ともに1年間となり、継続は自動的に継続扱いとなります(自動契約の取り消しも可能です)。
Q3保険期間の満期日が近づきました。継続手続きはどうすればよいですか?
「チューリッヒのネット火災保険」は自動継続です。現在のご契約満期日から約60日前までに継続に関するご案内メールをお送りします。 【こちらも読まれています】 メールアドレスを入力しましたが、メールが届きません。どうすればよいですか? 電話番号やメールアドレスが変わりましたが、変更手続はどうすればよいですか?
Q4継続したくない場合はどうすればよいですか?
<お客さま専用ページ>より「継続停止」のお手続をしていただくことで、現在のご契約の満期日午後4時をもって保険契約が終了します。 継続停止ができる期間は、満期の属する月の前々月にEメールにてご案内いたします。 継続停止ができる期間を過ぎるとご契約は自動継続となりますが、継続契約が始まる前日までは継続契約の申込取消のお手続きはできますので、当社までお問合わせください。 ・<お客さま専用ページ>・・・
Q5なぜ自動継続にならないのですか?
ご継続時の条件によって自動継続(自動更新)とならない場合がございます。
Q6クレジットカードを変更して継続したいのですが、どうすればよいですか?
<お客さま専用ページ >よりご登録のクレジットカードを変更していただくことができます。ただし、変更できる期間は、現在のご契約満期日の約60日前から約30日前までです。 ※正確な期限はご契約満期日の1ヶ月前の応当日となります(例:満期日が3月20日の場合は、2月20日が1ヶ月前の応当日です)。 ・<お客さま専用ページ>ログインはこちら 【こちらも読まれています】 <お客さま専用ページ・・・
Q7登録クレジットカードで継続契約の保険料を決済することができなかったという案内メールを受信しました。どうすればよいですか?
<お客さま専用ページ >より登録クレジットカードを変更してください。継続保険料は、現在の保険契約の満期日がお支払期限となりますのでお早めの変更手続をお願いいたします。ご登録いただけるクレジットカードは契約者ご本人さま名義のもののみとなります。 ・<お客さま専用ページ>ログインはこちら 【こちらも読まれています】 <お客さま専用ページ>とはなんですか?
Q8現在の契約の満期日までに継続保険料の支払いが間に合いませんでした。契約は継続できなくなりますか?
自動継続された継続保険料のお支払いには一定の猶予期間がありますのでご確認のうえ、お早めにクレジットカードの変更手続ならびにカード決済をしていただくようお願いいたします。(使用可能なクレジットカードは契約者ご本人さま名義のもののみとなります。) 現在の契約の満期日(自動継続されたご契約の場合は支払猶予期限)までに継続保険料のお支払いが完了いただけなかった場合には、継続手続きが成立しなかったものとし・・・
Q9継続契約の保険料の支払いが、継続契約の開始日以降になってしまった場合、補償される期間はどうなりますか?
支払猶予期限までに継続保険料のお支払いを完了いただいた場合には、継続契約の保険開始日より補償が開始されます。支払猶予期限までに継続保険料のお支払いが完了いただけなかった場合には、自動継続が成立しなかったものとして、継続契約は取消になります。この場合、<お客さま専用ページ >よりあらためてご契約のお手続きが必要となりますので、補償開始はご契約手続きでご指定いただいた保険開始日からとなります。 ・・・

「賃貸」物件に
お住まいの方へ

チューリッヒのネット火災保険は「持ち家」専用の保険となります。

「賃貸」物件にお住まいの場合には当社グループ会社の「ミニケア賃貸保険」をご検討ください。こちらは、賃貸住宅入居者のみに必要となる借家人賠償責任補償や修理費用の補償がセットされています。

  • ただし「ミニケア賃貸保険」は、チューリッヒのネット火災保険と異なり「水災」に対する補償がないなど、補償内容が異なります。商品の特長や補償内容をよくご確認のうえ、お手続きください。

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あなたにぴったりのプランをつくりましょう
チューリッヒのネット火災保険