その他よくある質問
各種サービスについて
対人賠償保険と搭乗者傷害保険についてよくある質問
車両保険についてよくある質問
免責ゼロ特約についてよくある質問
- Q1. 「免責ゼロ特約」とは何ですか？
人身傷害保険についてよくある質問
家族限定特約についてよくある質問
傷害特約についてよくある質問
原付特約についてよくある質問
補償内容について(その他)よくある質問
補償内容について
ロードサービスについてよくある質問
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事故発生時の対応よくある質問
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事故対応について
商品についてよくある質問
- Q1. 他の保険商品の取扱いについて
- Q2. 学資保険・生命保険は取扱っていますか？
サービスについてよくある質問
My Zurichについてよくある質問
- Q1. My Zurichって何ですか？
ID・パスワードについてよくある質問
My Zurichログイン・IDについて
保険料についてよくある質問
支払方法よくある質問
継続手続きについてよくある質問
- Q1. インターネットでの継続手続きの方法を教えてください。
- Q2. インターネットでの継続手続きをするためには、何か条件がありますか？
- Q3. 継続手続き画面にある「免許証の取得日」は、免許証のどこを見ればわかりますか？
- Q4. 継続時の契約から補償の内容を変更したいのですが、どのような手続きをすればいいですか？
- Q5. 継続手続き時に補償内容を変更した場合、保険料の比較はできますか？
- Q6. 現在の補償内容と同様のまま継続する場合、My Zurichページの【継続手続き】ボタンを押すだけで継続契約が締結できるのですか？
- Q7. インターネットでの継続手続きの際に、現在の補償内容も同時に変更できますか？
- Q8. 継続通知書に記載されている事故件数が違います
- Q9. 継続通知書を再発行してほしい
契約内容の確認についてよくある質問
手続き完了後の対応についてよくある質問
継続手続きについて
契約内容の変更についてよくある質問
- Q1. 契約内容の変更はインターネットで手続きできますか？
- Q2. 契約内容の変更をしたいのですが、My Zurichページのどのボタンから手続きをすればいいですか？
- Q3. 保険期間の途中に車を買い替えようと思っているのですが、どうすればいいですか？
- Q4. 年間予定走行距離5,000km以下で契約したのに、超えてしまった場合はどうなりますか？
- Q5. 保険期間中に30歳になりました。運転者年齢条件の変更はできますか？
- Q6. 車の買い替えに合わせて運転者の年齢条件も変更したいのですが、どうすればいいですか？
- Q7. 保険期間中に免許証の色が変わりました。保険料に変更はありますか?また変更手続きは必要ですか？
- Q8. 車の名義を父のものに変えた場合、何か手続きが必要ですか？
- Q9. 妻名義の自動車保険を、夫の私名義にした場合等級などはどうなりますか？
- Q10. 二輪車から四輪車への車両入替手続きは可能ですか？
- Q11. 保険料の支払方法を変更したい
- Q12. パスワードを変更したい
- Q13. 契約者の家族からの連絡でも変更できますか？
- Q14. 保険期間中に補償内容（対物賠償・人身傷害保険・弁護士費用等補償特約など）の変更はできますか？
- Q15. クレジットカードの回数払いを選択した場合､途中で補償内容を変更することはできますか？また、保険料が変わった場合の支払いはどうなるのでしょうか？
- Q16. 子供が独立することになりました。自動車保険の手続きで必要なことはありますか？
- Q17. 離婚することになりました。自動車保険の手続きで必要なことはありますか。
- Q18. 車を福祉車両に変更しました。車の入れ替えは認められますか？
お客様情報の変更についてよくある質問
解約についてよくある質問
契約内容変更について
保険金のお支払いよくある質問
その他よくある質問
