よくある質問

■携帯電話でSMSが受信できない場合
SMSが届かない場合は、SMSを受信できない設定になっているか、携帯電話端末・SIMおよび通信環境に問題がある可能性がございます。
電話番号や携帯電話端末の設定をご確認いただき、再度お試しください。

■固定電話が着信しない場合
電話が着信しない場合は、電話機の設定により着信が拒否されている可能性がございます。
電話番号や電話機の設定をご確認いただき、再度お試しください。

※電話番号の変更・解約などによりワンタイムパスワードが受信できない場合は、下記フリーダイヤルもしくはLINE・WEBフォームからお問合わせください。

チューリッヒ保険会社 カスタマーサービスセンター お客さま係：0120-511-655
受付時間：午前9時～午後5時（日・祝・年末年始除く）

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