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事故にあったらすぐにご連絡を。安心で迅速なサポートのチューリッヒ

事故・故障に遭ってしまったら

事故のご連絡

万が一事故が起きてしまった時の対処方法をご紹介します。

事故のご連絡・保険金のご請求・ロードサービス受付

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事故発生からご連絡までの流れ

1.まずケガの確認をしてください。

あなたと同乗者、そして相手の方の救護がなにより優先です。

2.二次災害を防いでください。

車を路肩に寄せる、三角停止板△を置く等、周りに事故があったことを知らせてください。

3.警察に連絡してください。

どんなに小さな事故でも必ず警察に届けてください。また、当事者間同士の口約束や示談などは禁物です。

高速道路上での事故・故障の際は、まずは道路緊急ダイヤル「#9910」で道路管制センターに通報してください。

4.目撃者を確保してください。

目撃者の証言は後ほどの交渉において非常に重要となる場合があります。

5.事故状況をメモしてください。

走行スピード、信号状況、一時停止など、後ほどの交渉において非常に重要な部分です。

6.チューリッヒに連絡してください。

24時間365日受付していますので、ご安心ください。

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被害事故に遭われた時は
被害事故相談サポート

信号待ちで停止中に追突されるなど、お客様には責任が全くない「被害事故(もらい事故)」の場合、保険会社は示談交渉をすることができません。相手方との交渉はご自身で行うことになります。「何を交渉したら良いのか」「不利なく交渉できているのか」など、不安に思うことやお困りの事は、遠慮なく「被害事故相談サポート」へご相談ください。

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