よくある質問

保険の解約には、以下の方法があります。
ご契約内容や加入提携先によって手続きが異なる場合がございますので、まずは以下の方法をお試しいただき、ご不明な点がございましたら、当社までご連絡ください。
なお、保険を解約せずに保険期間の変更をされる場合の手順については、旅行期間を変更する場合に保険はどうなりますか？をご覧ください。

■ 旅行出発前日までの場合
契約照会ページ（契約照会サイトまたは、マイポータル）からお手続きいただけます。
契約時にお送りしているメールに記載のリンクからアクセスしてください。

■ 上記以外の方
問合せフォームから、当社までご連絡ください。

※契約照会ページに関しては、契約内容を確認したいのですが、どこからアクセスできますか？もご確認ください。