よくある質問

当社からのメールが届かない場合には、いくつか原因が考えられます。以下の手順をお試しください。解決しない場合には、問合せフォームから当社までご連絡ください。

■迷惑メールフォルダの確認
自動的に当社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていることがありますのでご確認ください。

■メール受信設定の確認
以下のドメインを受信許可リストに登録をお願いします。
「@zurich.co.jp」 「＠zurich.com」

■登録時メールアドレスの確認
ご契約時に登録されたメールアドレスが有効か確認ください。
携帯キャリアの変更などにより、以前のメールアドレスがご利用できない場合には、当社までご連絡ください。