事故やトラブルにあったとき

海外旅行中のご連絡(24時間365日 日本語対応)

海外旅行先でのケガ、病気、盗難などのさまざまなトラブルにあわれた場合に、保険契約内容の照会・保険金請求の相談、および、病院・医師の紹介などを24時間365日、日本語で対応いたします。

● こんなときは、海外旅行アシスタンスセンターまでご連絡ください。

ケガ・病気にあわれた場合

ケガ・病気にあわれた場合

持ち物が盗まれた場合

持ち物が盗まれた場合

他人にケガをさせた、他人の物を壊した場合

他人にケガをさせた、
他人の物を壊した場合

その他トラブルが発生し、困った場合など

その他トラブルが発生し、
困った場合など

帰国後のご連絡

  • ケガ・病気による治療費の保険金のご請求をいただく場合
  • 携行品の盗難、航空機遅延などの事故による保険金のご請求をいただく場合
  • スーツケース修理・お届けサービスをご利用いただく場合

電話番号 0120-810-592 24時間365日 ●保険金請求書の送付先 〒182-0026 東京都調布市小島町1-32-2 チューリッヒ保険会社 海外旅行傷害保険係 行

海外旅行傷害保険 保険金請求書

海外旅行にお出かけの際は、以下の保険金請求書(PDFファイル)を印刷して旅行中携帯してください。

海外旅行傷害保険 保険金請求書

保険金請求に必要な書類

保険金をご請求いただく場合には、事故やケガ、金額などを証明するために、複数の書類が必要になります。
下表は、主な必要書類を概要としてまとめたものです。これらの書類以外にもご提出をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ケガや病気をした場合

保険金請求に必要な書類 治療費用
(ケガ)
治療費用
(病気)
救援費用 疾病死亡
傷害死亡
傷害
後遺障害
保険金請求書 ○ ○ ○ ○ ○
パスポートのコピー
(パスポートNo.と名前のページ、日本の出入国スタンプ欄)
○ ○ ○ ○ ○
警察・航空会社・第三者証明書(※1) ○   ○ ○ ○
医師の診断書 ○ ○ ○ ○ ○
(※2)
領収書・明細書・レシート ○ ○ ○    
遭難発生および捜索活動証明書類     ○    
海外旅行行程中の死亡証明書     ○    
入院日数を記載した病院などの証明書類     ○    
死亡保険金受取人の印鑑証明書
後遺障害被保険者の印鑑証明書
      ○ ○
法定相続人の戸籍謄本       ○  
死亡診断書または死体検案書       ○  
被保険者の戸籍謄本・除籍謄本       ○  
その他の関係書類(※3) ○ ○ ○ ○ ○
  • ※1 「第三者」とは、ツアーコンダクター・同行者などをいいます。
  • ※2 日本の医師が発行した後遺障害診断書に限ります。
  • ※3 必要に応じてご提出をお願いすることがあります。

携行品・その他の事故の場合

保険金請求に必要な書類 携行品損害 賠償責任 航空機寄託
手荷物遅延
航空機遅延費用 旅行中の事故
による緊急費用
保険金請求書 ○ ○ ○ ○ ○
パスポートのコピー
(パスポートNo.と名前のページ、日本の出入国スタンプ欄)
○ ○ ○ ○ ○
事故証明書(公の機関、第三者証明など) ○ ○ ○ ○ ○
医師の診断書   ○      
領収書・明細書・レシート ○ ○ ○ ○ ○
賠償金請求者からの見積書・請求書・領収書   ○      
損害を証明する書類
(修理見積書・修理不能証明書・写真・保証書・領収証など)
○ ○      
その他の関係書類(※1) ○ ○ ○ ○ ○
  • ※1 必要に応じてご提出をお願いすることがあります。

WM141118-2

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