お客様視点で、新しいサービスを
チューリッヒは「ケア」と「イノベーション」の理念にのっとり、より充実した補償と高品質なサービスの提供を推進しています。常にお客様の立場に立ったチューリッヒの探求は、日本初のインターネットでの自動車保険のお見積もり・契約サービス、継続手続き、保険金支払状況照会サービスなどを可能にしました。
また、携帯電話の進化に合わせて開始した「GPS緊急通報サービス」、安全運転の啓蒙と日常リスクの管理への関心を高めるサービス「安全と安心の情報サイト」など、常にお客様の視点の先を見据えたサービスを目指しています。
支払い能力の高さが評価されています
保険財務力格付は、保険契約者の保険金請求に応える能力にもとづいた、第三者機関による保険会社の財務的健全性の評価です。2011年3月9日現在におけるチューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドの格付は以下のとおりです。

より高い支払能力を目指して
お客様への保険金支払準備を充分に確保するため、支払備金を188億円計上しました。また、リスク管理の強化に努めた結果、ソルベンシー・マージン比率は597.6%に上昇しました。
ソルベンシー・マージン比率は、保険会社の経営の健全性を判断するための指標のひとつです。その数値が200%以上であれば、「保険金などの支払能力の充実の状況が適当である」とされています。
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