事故のご連絡

事故対応の流れ

少しでもご安心いただけるよう、当社のスタッフが親身に、かつ迅速に対応・サポートいたします。

1. 1事故のご連絡・受付

   

   ご自身の安全確保と損害拡大の防止を優先し、落ち着いてから、インターネットまたはお電話にて、当社までご連絡ください。
   事故 (損害)の状況や、被害の程度をお伺いいたします。

2. 2初動対応

   

   当社担当者より補償の内容について、電話およびメールでご案内いたします。
   保険金お支払いまでの流れ、ご提出をお願いする書類に関することなど、丁寧にご説明いたします。

3. 3事故内容の確認

   

   担当者が、 事故 (損害)の内容を確認いたします。事故の状況や損害の程度に応じて、担当者または損害保険登録鑑定人などが事故現場に訪問し、確認を行う場合や、確認・調査に関するご協力をお願いする場合がございます。

1. 4保険金請求書類の送付・ご提出

   

   保険金請求書など、提出が必要な書類を当社からお送りいたします。
   内容をご確認のうえ、必要事項をご記入いただき、当社までメールや郵送でご提出ください。
   当社にて書類の受領後、お支払いする保険金額を算出いたします。

2. 5保険金のお支払い

   

   ご指定いただいた金融機関の口座に保険金をお振込いたします。

屋外設備（タンク、サイロ、井戸、物干しなど）は原則保険金お支払い対象外となります。詳細は担当者にご確認ください。