チューリッヒが選ばれる理由
事故解決までの安心感が違う
私たちチューリッヒは、お客様一人ひとりの声と向き合い、
お客様が「本当に求めているサービス」を実現するために力を注ぎ続けています。
お客様の声に耳をかたむけることで、「電話応対の品質向上」、
「事故受付対応の円滑化」、「保険金支払いの迅速化」など、
さまざまなサービス品質の向上につなげることができました。
「お客様一人ひとりと向き合う」＝それが、チューリッヒの基本姿勢です。
チューリッヒのお客様からいただいた、「声」の一部をご紹介します。
迅速な対応に丁寧な説明でした。こちらからの質問にもわかりやすくお答えいただきありがとうございました。
（大阪府在住 40代 女性）-
相手の方への対応状況など、事細かく説明して下さり、安い保険料なのに、丁寧なサービスに驚きました。
（東京都在住 50代 男性）
