チューリッヒの特長チューリッヒの自動車保険が
選ばれる理由をご紹介します。

自動車保険の3つの特長

特長

事故対応満足度
91.3%^※2

万が一、夜間に事故や故障が起きても、専門スタッフが24時間体制でお客さまのSOSにお応えします。

詳しくはこちら
特長

業界最高レベル^※の
無料ロードサービス

充実したロードサービスを24時間365日、契約1年目から無料で提供します。
※2020年9月現在当社調べ

詳しくはこちら
特長

納得の保険料

使用目的、走行距離、お住まいの地域、年齢、免許証の色などにより、一人ひとりにあわせた保険料をご提案します。

詳しくはこちら

特長１事故対応満足度 91.3%^※2

対応の速さ、丁寧さ、事故解決までの安心感が違います。

お客さま一人ひとりに専任担当者が対応
事故受付から1時間以内に迅速対応
最短で当日に保険金をお支払い

特長１事故対応満足度第1位

事故を起こした直後は自分自身パニック状態でしたが、事故対応スタッフに「ケガはしていませんか？」と尋ねられ、そのやさしさに落ち着きを取り戻すことができたのを覚えています。
（北海道在住 40代女性）

事故後の不安な気持ちが多少和らぎました。保険会社にそのように丁寧に対応して頂いたのは初めてです。このような保険会社ならずっと契約していきたいなと思います。
（埼玉県在住 40代男性）
事務手続きだけでなく、こちらの立場に立った対応の提案があり、わかりやすく何度も説明してくれました。また、プロの立場から今後の交渉をスムーズに進めるアドバイスもあり、頼もしく感じ安心して任せられると確信しました。
（福岡県在住 40代女性）
担当者の顔が見えない、営業所（代理店）が近くにないなど事故直後は不安に思うこともありましたが、そんな心配は無用でした。毎日のようにメールや電話をいただいて、安心してお任せすることができたからです。
（岐阜県在住 40代女性）

お客さまの声をさらにみるお客さまの声をさらにみる

※3 お客さまの声について

ネット申込みで最大21,000円割引！^※ 自動車保険お見積りはこちら

※インターネット割引（最大20,000円）、e割（最大500円）、早割（最大500円）の合計金額。各種割引項目の詳細はこちら

特長2業界最高レベル^※の
無料ロードサービス ※2020年9月現在当社調べ

全国約9,500ヵ所のサービス拠点から現場へ急行。
ロードサービスは、ご契約者様ならどなたでもご利用いただけます。

24時間365日受付
レッカー100kmまで無料
10Lまで無料で給油
バッテリー上がりも無料対応

特長2 業界最高レベルの無料ロードサービス

充実のロードサービスラインナップ！

24時間
365日受付
レッカー
100㎞まで無料
10Lまで
無料で給油
バッテリー上がりも
無料対応
レンタカー
24時間無料
修理後の車両
搬送費も無料
旅行キャンセル費
もサポート
大切なペットも
サポート

高速道路で急にパンクしてしまい途方にくれましたが、連絡をすると迅速な対応でロードサービスの手配をしてくださり、何事もなく無事に帰ることができました。本当に助かりました。
（栃木県在住 40代男性）

事故直後のレッカー車の手配が迅速で、事故車両の保管場所や修理工場、代車の手配などの案内も丁寧で安心しました。担当者の病院への連絡も早く、丁寧な対応で、不安に思っていたことも解消されました。
（福岡県在住　40代・男姓）
事故対応の説明がわかりやすく、保険適応した方がいいか、しない方がいいか親切に教えてくださった。あと、以前の保険会社にはなかったのですが、チューリッヒさんにはペット対応があるのでずっと継続してます。
（新潟県在住 40代女性）
保険としては、ロードサービスも無料でついており大変助かっております。ロードサービスに有料契約しなくて良いのでオトク感もかなりあります。
（東京都在住 50代女性）

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※3 お客さまの声について

ネット申込みで最大21,000円割引！^※ 自動車保険お見積りはこちら

※インターネット割引（最大20,000円）、e割（最大500円）、早割（最大500円）の合計金額。各種割引項目の詳細はこちら

特長3納得の保険料

運転される方のご年齢や、お車の使用目的、走行距離、免許証の色、お住まいの地域などにより、一人ひとりに合わせて設計いただけます。

中間コストをなくすダイレクト販売
おトクな割引で、さらに納得！
他の保険会社からの切り替えも安心

特長3 納得の保険料

中間コストをなくすダイレクト販売

電話やインターネットを通じてお客さまと直接お取引きする「ダイレクト販売」により、中間コストを軽減。
大幅に保険料を引き下げることが可能になりました。

【一般の保険会社】中間コストの増加：コスト大/【チューリッヒ】お客さまとダイレクト：コスト小

割引で、さらに納得！

チューリッヒの自動車保険は、割引も充実しています。
上手に活用して保険料を節約しましょう。

最大20,000円引！インターネット割引最大2,500円引！紹介割引 e証券割引＜e割＞早期契約割引＜早割＞新車割引エコカー割引ゴールド免許割引自動ブレーキ割引

他の保険会社からの切り替えも安心

チューリッヒなら国内におけるほぼすべての保険会社、および一部の共済間で、等級の引継ぎができます。
共済に関しては、全労済をはじめとして、全国自動車共済やJA共済、教職員共済から引継ぎが可能です。

ご契約者
アンケート

直前の大手損害保険会社（3社）
と比べて年間保険料を
平均円
節約できた！
と回答がありました。

※大手損害保険会社（3社）から切替えた当社ご契約者アンケートより算出。（回答数：799件/ 集計期間：2020年8月-2020年10月）
保険料を節約できたお客さまが申告された、加入中の保険会社から提示された継続保険料と当社契約保険料の差額であり、当社商品・補償内容が前契約保険会社と異なるケースも含まれます。

事故対応が凄く丁寧でとても良かったし、何よりも以前入っていた保険会社よりも、同じような内容で一万円以上も安く済んでいる事が大変助かってます。
（埼玉県在住 50代男性）

価格が安いのに、付帯サービスは充実している。
他社を渡り歩いてきて、金額とサービスが満足できる保険はこの保険会社と思う。
（埼玉県在住 30代男性）
国内の一般の保険会社と初めて比較したが、補償内容が同じで大幅に保険金額が安いのに驚きました。早くわかっていればと悔やんでいます。
（宮城県在住 70代男性）
保険料が安いことに加え、ロードサービスをはじめ付帯サービスが充実していること。さらに会社に対する信頼性が高い。
（東京都在住 50代男性）

お客さまの声をさらにみるお客さまの声をさらにみる

※3 お客さまの声について

DD190419-06(6)

インターネットから申し込むと、初年度最大21,000円割引

自分に最適な保険を設計！お見積り・お申込み

インターネット割引（最大20,000円）、e割（最大500円）、早割（最大500円）の合計金額。各種割引項目の詳細こちらをご確認ください。
お電話でお手続きされた場合“インターネット割引”は適用されません。

詳細条件

10,000ｋｍ以下の方: 保険料は、条件または保険始期日によって異なります。
[ 契約内容・条件等 ]
保険始期日：2021年1月1日／対人・対物賠償：無制限／無保険車傷害特約：2億円／搭乗者傷害保険：1,000万円／人身傷害保険：5,000万円／人身傷害搭乗中のみ補償特約／車両保険（限定カバー型）：265万円／免ゼロ特約：なし（1回目5万円2回目以降10万円）／ファミリーケア特別見舞金特約：あり／弁護士費用等補償特約：あり／他車運転危険補償特約：あり／被害者救済費用補償特約：あり／型式：ZVW52（プリウス）／初度登録年月：2020年1月／使用目的：日常・レジャー／年間予定走行距離：5,000km超10,000km以下／東京在住／記名被保険者年齢：56歳／30歳以上補償特約／ノンフリート等級：20等級／前契約等級：20等級／事故あり係数適用なし／運転者本人・配偶者限定特約／エコカー割引／自動ブレーキ割引／新車割引／早期契約割引／ゴールド免許

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はじめての方: 保険料は、条件または保険始期日によって異なります。
[ 契約内容・条件等 ]
保険始期日：2021年1月1日／対人・対物賠償：無制限／対物超過特約：無制限／無保険車傷害特約：2億円／搭乗者傷害保険：1,000万円／人身傷害保険：5,000万円／人身傷害搭乗中のみ補償特約／車両保険（限定カバー型）：120万円／免ゼロ特約：なし（1回目7万円2回目以降10万円）／ファミリーケア特別見舞金特約：あり／被害者救済費用補償特約：あり／弁護士費用等補償特約：あり／型式：GP5（フィット）／初度登録年月：2020年1月／使用目的：日常・レジャー／年間予定走行距離：5,000km超10,000km以下／大阪在住／記名被保険者年齢：32歳／30歳以上補償特約／ノンフリート等級：6G等級／事故あり係数適用なし／運転者本人・配偶者限定特約／エコカー割引／他車運転危険補償特約：あり／新車割引／早期契約割引／ブルー免許

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40代の方: 保険料は、条件または保険始期日によって異なります。
[ 契約内容・条件等 ]
保険始期日：2021年1月1日／対人・対物賠償：無制限／無保険車傷害特約：2億円／搭乗者傷害保険：1,000万円／人身傷害保険：5,000万円／人身傷害搭乗中のみ補償特約／車両保険（限定カバー型）：140万円／免ゼロ特約：なし（1回目5万円2回目以降10万円）／ファミリーケア特別見舞金特約：あり／被害者救済費用補償特約：あり／型式：NHP10（アクア）／初度登録年月：2020年1月／使用目的：通勤･通学／年間予定走行距離：5,000km超10,000km以下／福岡在住／記名被保険者年齢：47歳／30歳以上補償特約／ノンフリート等級：18等級／前契約等級：17等級／事故あり係数適用なし／運転者本人・配偶者限定特約／エコカー割引／他車運転危険補償特約：あり／新車割引／早期契約割引／ゴールド免許

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※1 大手損害保険会社（3社）から切替えた当社ご契約者アンケートより算出。（回答数：799件/ 集計期間：2020年8月-2020年10月）
保険料を節約できたお客さまが申告された、加入中の保険会社から提示された継続保険料と当社契約保険料の差額であり、当社商品・補償内容が前契約保険会社と異なるケースも含まれます。
※2 調査期間：2019年4月～2020年3月事故対応満足度（当社調べ）。数値はサービスへの満足度（5段階）のうち、「満足」「やや満足」「普通」の合計値。
※3 チューリッヒでは事故対応満足度のアンケートに加え、お客さまの声をより直接的・具体的に改善活動に活かすための仕組みとして「TNPS（Transactional Net Promoter Score）」を活用しています。これは、お客さまにアンケートを実施し、チューリッヒを友人や知人に推奨するかという質問に対し、10～0の間でスコアをつけていただきます。本ページに掲載しているお客さまの声は、TNPSの回答10,232件（内訳　10～9（推奨者）：3,752件、8～7（中立者）：4,305件、6～0（批判者）：2,175件）から代表的な例を抜粋しております。（アンケート集計結果：2014年8月-2016年8月）