安心の事故対応

相手の方が入院・死亡されるような事故の場合は、土日・祝日でもお客さまのご自宅を訪問します。
事故解決までの手続きに関する説明やアドバイスなど、初期時のサポートをします。

※このサービスの対象は、対人事故において相手方が入院、死亡された場合になります。
※面談可能時間は9時から20時までです。
※本サービスでは当社提携会社の社員が訪問します。

チューリッヒの人身事故・物損事故のスペシャリストが、事故相手との示談交渉を迅速に対応いたします。

信号待ちで停止中に追突されるなど、お客さまには責任が全くない「被害事故（もらい事故）」の場合、保険会社は示談交渉をすることができません。相手方との交渉はご自身で行うことになります。
「何を交渉したらいいのか」「不利なく交渉できているのか」など、不安に思うことやお困りのことは、遠慮なく「被害事故相談サポート」へご相談ください。

事故相手の方のケガの状態や示談交渉の経過など、事故対応の進捗を、お電話だけでなくメールやLINEでもご連絡します。
お客さま専用ページでも事故対応の経過や保険金支払い状況をご確認いただけます。

全国をカバーする弁護士ネットワークとの連携により、示談交渉が難航し訴訟・調停にいたった場合も、お客さまを心強くサポートします。

・保険金請求書類 省略サービス
・示談書 省略サービス
・交通事故証明書 取付サービス
・診断書・申告書 省略サービス

4つのサービスで、お客さまの手間を省きながら、事務手続きの時間を短縮し、スピーディな事故解決と保険金のお支払いを実現しています。

お客さまに寄り添い、事故対応を迅速かつ正確に進めるため、お客さまのドライブレコーダー映像を活用させていただいております。万が一のとき、ドライブレコーダー映像をお持ちの場合は、お申し出ください。

外国語を話されるお相手へ対応する為、通訳者を交えた三者通話による通訳サービスを導入しています。円滑なコミュニケーションで、お手続きをスムーズに進めることができます。