傷害保険・医療保険

こんなときの
お手続きの
ご案内

「どこに問合わせればいいのかわからない」「手続きの流れを知りたい」といった疑問をスムーズに
解決できるよう、お客さまの状況に応じてご案内いたします。

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契約内容について

契約内容がわかりません。確認するにはどうすればいいですか？

マイポータルをご利用いただくことで、ご確認いただけます。
マイポータルは新規登録手続き不要でご利用可能です。また、当社にご登録の氏名・生年月日・電話番号をご入力でご利用いただけます。
マイポータルご利用はこちら
マイポータルのご利用手順はこちらをご確認ください。

保険証券を紛失しました。再発行できますか？

再発行可能です。

WEBから加入者証再発行依頼

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再発行ご依頼後、加入者証がお手元に届くまで約1週間から10日間程お時間が発生するため、当社では、マイポータルをご利用いただき、契約内容の確認を推奨しています。
マイポータルでは、ご契約内容をPDFファイルとしてご自身で保存することや、印刷することも可能です。

マイポータルご利用はこちら
マイポータルの利用手順はこちらをご確認ください。

保険料のお支払いについて

保険料の支払い方法をクレジットカード→口座引き落としへ変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

当社の保険は、ご契約のプランによりお支払い方法が定められており、保険料のお支払い方法を銀行口座からの引き落としへ変更することはできません。

保険料のお支払いに関する詳細はこちら

保険料の支払い方法を口座引き落とし→クレジットカードへ変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

当社の保険は、ご契約のプランによりお支払い方法が定められており、保険料のお支払い方法をクレジットカードに変更することはできません。

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解約について

契約を解約するにはどうすればいいですか？

解約のお手続きはLINEもしくはWEBにて受付いたします。

【ご留意事項】
ご解約された契約は元に戻すことができず、一切の補償がなくなります。
また、引受条件により保険のご案内ができない場合があります。

解約手続きに進む前に、マイポータルで契約内容および補償内容をご確認いただくことをおすすめします。
補償内容をご理解いただくことで、今後の安心感を持ちながら、より良い選択ができると思いますので、ぜひご確認ください。マイポータルはこちら ※氏名・生年月日・電話番号で簡単にログインしてご利用いただけます。