契約内容のご確認

マイポータルへのログイン・契約内容の確認手順

1. ステップ1

   ご契約者の情報を入力

   

   1. ご契約者の氏名をご入力ください
   2. ご契約者の生年月日をご入力ください
   3. ご登録のお電話番号をご入力ください
   4. 入力内容を確認の上、「ワンタイムパスワードを送信する」ボタンを押下ください

2. ステップ2

   ワンタイムパスワードの確認

   ステップ 1でご入力した電話番号が固定電話番号の場合

   ご入力された固定電話番号へ着信されます。自動音声でワンタイムパスワードをお知らせします。

   ステップ 1でご入力した電話番号が携帯電話番号の場合

   ご入力された携帯電話番号へワンタイムパスワードが記載されたSMSが送信されます。

   ワンタイムパスワードについてよくあるご質問

   送られてきたワンタイムパスワードを入力しましたがエラーになります。

   ワンタイムパスワードの有効期限が過ぎている場合、無効となります。
   「ワンタイムパスワードを再送する」ボタンより、新たに取得したワンタイムパスワードをご入力ください。

   ワンタイムパスワードが届きません。

   ■携帯電話でSMSが受信できない場合

   SMSが届かない場合は、SMSを受信できない設定になっているか、携帯電話端末・SIMおよび通信環境に問題がある可能性がございます。
   電話番号や携帯電話端末の設定をご確認いただき、再度お試しください。

   ■固定電話が着信しない場合

   電話が着信しない場合は、電話機の設定により着信が拒否されている可能性がございます。電話番号や電話機の設定をご確認いただき、再度お試しください。※電話番号の変更・解約などによりワンタイムパスワードが受信できない場合は、こちらへお問合わせください。

3. ステップ3

   ワンタイムパスワードの入力

   

   ステップ 2で送信されたワンタイムパスワードを入力し、
   「ログインする」ボタンを押下してください。

4. ステップ4

   マイポータルにてお客さまの契約内容を確認

   保険契約について、現在加入中のご契約およびに過去3年以内に終了したご契約の補償内容を確認することができます。
   また、ご登録情報、補償期間や月々の保険料もご確認いただけます。