令和4年8月3日からの大雨による災害を受けられた皆さまへ

2022年08月04日

(20228月10日更新)

令和4年8月3日からの大雨により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申しあげますとともに、一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

災害救助法適用地域のご契約者さまへ

次の5県35市町村にそれぞれ災害救助法が適用されました。
山形県 米沢市、寒河江市、長井市、南陽市、西村山郡大江町、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、西置賜郡小国町、西置賜郡白鷹町、西置賜郡飯豊町
新潟県 村上市、胎内市、岩船郡関川村
石川県 金沢市、小松市、白山市、加賀市、能美市、野々市市、能美郡川北町
福井県 南条郡南越前町
青森県 弘前市、五所川原市、つがる市、平川市、東津軽郡外ヶ浜町、西津軽郡鰺ヶ沢町、西津軽郡深浦町、中津軽郡西目屋村、南津軽郡藤崎町、南津軽郡大鰐町、南津軽郡田舎館村、北津軽郡板柳町、北津軽郡鶴田町、北津軽郡中泊町

災害救助法が適用された地域にお住まいのご契約者の皆さま方は、継続手続き、保険料のお支払い、ならびに保険金の請求書類などにおいて、一定の猶予期間や特別措置がご利用いただけます。詳しくは内閣府のウェブサイトに掲載されたお知らせ(https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html :「令和4年8月3日からの大雨による災害救助法の適用について」)をご確認ください。

当社にて保険にご加入いただいているお客さまの被害に関するご連絡や保険金などのご請求に関しましては、ご契約のお取扱い営業部門または以下の窓口にて承っておりますのでご案内申しあげます。

詳しくは以下の窓口までお問合わせください。 

● 被害に関するご連絡、保険金などのご請求

<個人保険のお客さま>

スーパー自動車保険
スーパーバイク保険

0120-860-001 (24時間 年中無休)

スマートフォンで以下の窓口からもご連絡・ご請求いただけます。https://clzcare.zurich.co.jp/accident-reception.html

ネット専用自動車保険

0120-197-222(24時間 年中無休)

スマートフォンで以下の窓口からもご連絡・ご請求いただけます。https://clzcare.zurich.co.jp/accident-reception.html

傷害保険
一般のお客さま 0120-879-108(24時間 年中無休)
クレジットカード会社など団体を通じて加入された方

0120-300-993(午前9時〜午後5時)

※上記外の時間帯・・・仮受付をし、翌営業日に当社からご連絡します。

火災保険 0120-553-966(24時間 年中無休)
自然災害避難見舞費用保険
自然災害避難一時保険金
対象の皆さまには順次当社より連絡いたしております。

<企業保険のお客さま>
企業保険 03-6832-8231 または 0120-860-742
(午前9時〜午後5時/土日祝、年末年始を除く)
Eメール: zurich_claim_notice@zurich.co.jp

<家財保険のお客さま> チューリッヒ少額短期保険株式会社

被害に関するご連絡、保険金などのご請求 0120-055-811 (24時間365日受付)


● ご契約に関するお問合わせ


<個人保険のお客さま>

スーパー自動車保険 0120-860-234 (午前9時〜午後6時/土日祝は午後5時まで・年末年始を除く)
スーパーバイク保険 0120-790-819 (午前9時〜午後6時/土日祝は午後5時まで・年末年始を除く)
ネット専用自動車保険 0120-222-422(午前9時〜午後5時/年末年始を除く)
傷害保険
一般のお客さま スーパー傷害保険、
スーパー傷害保険Lite
0120-083-830(午前9時〜午後5時/土日祝、年末年始を除く)
スーパー傷害保険プラス 0120-067-670(午前9時〜午後5時/土日祝、年末年始を除く)
クレジットカード会社など団体を通じて加入された方 0120-067-670(午前9時〜午後5時/土日祝、年末年始を除く)
火災保険 0120-799-970(午前9時〜午後5時/土日祝、年末年始を除く)

<企業保険のお客さま>

企業保険 03-6832-8802(午前9時〜午後5時/土日祝、年末年始を除く)

<家財保険のお客さま> チューリッヒ少額短期保険株式会社

ご契約に関するお問合わせ 0120-828-238 (午前9時〜午後5時/土日祝を除く)
以下の窓口からもお問合わせいただけます。
https://www.zurichssi.co.jp/company/contact/kazai-form/

<生命保険> チューリッヒ生命

既契約者様専用ダイヤル 0120-236-523
午前9時〜午後6時(月〜土)
※日祝を除く



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