ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）と代理店型の違い

ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）とは

ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）とは、代理店を介さずに電話やインターネットを通じて保険会社と直接契約を結ぶ自動車保険のことです。
なおチューリッヒは、ダイレクト型自動車保険です。

ダイレクト型自動車保険のメリット

ダイレクト型自動車保険には、保険料がリーズナブルというメリットがあります。

ダイレクト型自動車保険は、電話やインターネットを通して直接契約するため、代理店や店舗を必要としません。代理店や店舗を持たないことにより、代理店手数料や店舗経費といった中間コストを削減できるため、保険料を抑えられるしくみです。

ダイレクト型自動車保険は、パソコンやスマートフォンで見積りから申込み、保険料の支払いまで手続きできるのもメリットです。
店舗に行かずに、都合のよい時間帯に契約できるので、忙しい方にとって便利な自動車保険といえるでしょう。

ダイレクト型自動車保険のデメリット

ダイレクト型自動車保険に申し込む際は、自分に最適な補償内容やサービスについて事前に自分で調べ、申込内容を確認して決める必要があります。

代理店型自動車保険のように対面で担当者に直接相談したい方にとって、ダイレクト型自動車保険は対面での相談ができないため、デメリットに感じるかもしれません。

なお、ダイレクト型自動車保険であっても、カスタマーケアセンターのスタッフに電話やメール、チャットなどで相談しながら補償内容を決めることが可能です。

代理店型自動車保険とは

代理店型自動車保険とは、保険会社から委託を受けた代理店と間接契約を結ぶ自動車保険のことです。「代理店」には、保険の販売店だけではなく、車のディーラー、修理工場なども含まれます。

代理店型自動車保険では、店舗で保険商品の説明を聞き、申込みや契約などを行います。わからないことがあれば、その場でスタッフに直接聞けるため、不明点を解決しやすいといったメリットがあります。

ダイレクト型自動車保険と代理店型の違い

ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）と代理店型自動車保険の大きな違いは、店舗を構えているかどうかです。

店舗を構え、スタッフを配置しているかどうかによって、加入方法や加入できる時間帯、補償内容の決め方、保険料に違いがあります。

ダイレクト型自動車保険と代理店型の共通点

ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）と代理店型自動車保険には、以下の共通点もあります。

• 事故対応の内容
• ロードサービスが付帯している
• 示談交渉を行ってくれる
• 不明点を電話で確認できる

ダイレクト型自動車保険のほうが保険料を抑えられる傾向がありますが、事故対応の内容や示談交渉は、代理店型と違いがありません。
契約前の補償内容についても、カスタマーケアセンターのスタッフに電話で相談できます。

ダイレクト型自動車保険と代理店型のどちらが向いている？

加入する自動車保険を具体的に決める前に、自分はダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）と代理店型のどちらの自動車保険が向いているか、見極めるとよいでしょう。

ダイレクト型自動車保険が向いている方

以下のような方は、ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）が向いている可能性があります。

• 保険料を抑えたい
• 自分で調べて補償内容を決めたい
• 忙しくて店舗へ行く時間が確保できない

ダイレクト型自動車保険は、20代、30代、40代、50代、60代のすべての年代の方に向いている可能性のある自動車保険です。

保険料を抑えたい

ダイレクト型自動車保険は、代理店型自動車保険よりも保険料がリーズナブルになる可能性があります。

ダイレクト型自動車保険が保険料を抑えられるのは、直接契約により代理店手数料がないことや、店舗経費・人件費などが軽減できるためです。チューリッヒでは、電話やインターネットを通じた通信販売に特化し、対面の営業コストなどを軽減することで保険料を抑えています。

さらに、インターネット割引が適用されるダイレクト型自動車保険もあります。チューリッヒでは、新規契約で最大20,000円のインターネット割引があり、継続（更新）時もインターネット割引を利用できます。
保険料がリーズナブルだからといって、補償内容が不充分になるわけではありませんのでご安心ください。

自分で調べて補償内容を決めたい

自分に最適な補償内容を自由に選べるのも、通販型の特長です。
自分で調べて補償内容を決めたい場合は、通販型に向いています。

忙しくて店舗へ行く時間がとれない

ダイレクト型自動車保険は、見積りから申込み、契約までをすべて電話やインターネットで行うことが可能です。

インターネットでの申込みなら、24時間対応しているので、自分の好きなタイミングで申し込めます。日々忙しく、店舗へ行く時間がない方でも、スムーズに自動車保険に加入できるでしょう。

チューリッヒの自動車保険が選ばれる理由：ネットや電話でかんたん申込みについて詳しくはこちら

代理店型自動車保険が向いている方

以下のような方は、代理店型自動車保険が向いている可能性があります。

• 補償内容を直接対面で相談したい
• 自分で補償内容を選ぶことや手続き方法が不安

補償内容を直接対面で相談したい

「疑問点を解決しながら補償内容を決めたい」「契約時も対面で直接スタッフにひとつひとつ確認しながら手続きしたい」といった方は、代理店型自動車保険のほうが向いています。

代理店型自動車保険なら、スタッフに直接相談しながら補償内容を決めたり、契約手続きをしたりすることが可能です。
なお、ダイレクト型自動車保険でも、カスタマーケアセンターのスタッフに電話やチャットで相談しながら補償内容などを選べます。

自分で補償内容を選ぶことや手続き方法が不安

ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）は補償内容などを自分で調べ、自分の運転状況や希望に合う補償・特約を選択する必要があります。
そのため、自動車保険の補償内容を自分で選ぶことに不安がある方は、代理店型自動車保険のほうが向いている可能性があります。

代理店型からダイレクト型自動車保険に切り替えても大丈夫？

ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）は、事故時の連絡や申込手続きの相談がしづらいのでは？といった不安がある方もいるかもしれません。代理店型からダイレクト型（通販型）への切り替えに不安がある方は、以下を参考にしてください。

事故のときに連絡が取りづらい？

ダイレクト型自動車保険でも、代理店型自動車保険と事故対応は変わりませんのでご安心ください。

チューリッヒの場合、事故の受け付けは24時間365日、LINEや専用のフリーダイヤルなどで受け付けています。
事故対応のアドバイスだけでなく、応急処置が必要な場合にレッカーやロードサービスの手配も行います。専任担当者もしくは専任チームにより、相手方との示談交渉や保険金のお支払いも責任をもって対応するのでご安心ください。

申込手続きや補償に関する相談はできる？

申込手続きや補償内容の相談については、フリーダイヤルへの電話だけでなく、メールやチャットなどを通じて、カスタマーケアセンターのスタッフがお客さまの疑問や不安に丁寧にお答えします。
ご不明な点やご心配な点があれば、カスタマーケアセンターまでご相談ください。

チューリッヒの自動車保険が選ばれる理由：代理店型からの乗換えについて詳しくはこちら

保険料を抑えて補償を充実させるダイレクト型自動車保険がおすすめ

保険料を抑えたい方は、ダイレクト型自動車保険（通販型自動車保険）のチューリッヒをご検討ください。
ダイレクト型自動車保険はサポートが不充分だと思っている方もいるかもしれませんが、補償内容や事故対応、ロードサービスなどのサポート体制は、代理店型自動車保険と違いはありません。

チューリッヒの自動車保険は、インターネットでの申込みはもちろん、電話での申込みも可能です。まずはインターネット見積りで保険料を試算してみましょう。

チューリッヒの自動車保険のお見積り

なお、切り替えのタイミングは「現在の自動車保険の満期日」に合わせて行いましょう。
切り替え時には、スムーズに手続きするために以下の書類を用意しておきます。

• 保険証券
• 更新のお知らせ
• 車検証
• ご契約内容の画面をプリントアウトした書類（e証券など保険証券を発行しないご契約の場合）

乗換えのタイミングと準備するもの